Begeleiding reizigersplatforms OV

TRIDÉE begeleid ROCOVs, overlegplatforms die een stem geven aan de reiziger in het openbaar vervoer

In Nederlandse provincies praten reizigers mee over het openbaar vervoer, dat via concessies wordt verleend. Decentrale Overheid, vervoerder en consumenten zitten samen in ROCOVs (Reizigers Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer), die de belangen van de reizigers behartigen. TRIDÉE ondersteunt de reizigersoverleggen in de provincies Utrecht (ROCOV Utrecht) en Zuid-Holland (drie regio's: Drechtsteden-Alblasserwaard-Gorinchem, Hoekse Waard/Goeree-Overflakkee en Hollands Midden). Samen met de voorzitter bereiden we de vergaderingen voor en stroomlijnen we het hele procesverloop. Ook ondersteunen we de ROCOV’s om hen tot effectieve en efficiënte gesprekspartners te maken. Tijdens de COVID-pandemie zorgden wij ervoor dat de ROCOV’s flexibel en adequaat konden reageren: vlot overschakelen op digitaal vergaderen, en op korte termijn kwalitatief goede adviezen afleveren in een snel veranderende context. Daarnaast geven we op vraag ook gerichte adviezen. Zo ondersteunen wij het ROCOV Utrecht in het doorlichten van hun organisatie vanwege nieuwe wetgeving: Wet Bestuur en Toezicht Rechtspersonen (WBTR).