Evaluatie ROCOV Utrecht

TRIDÉE heeft tijdens de zomermaanden reizigersorganisatie ROCOV Utrecht geëvalueerd.

De vraag van dit ROCOV was: “Waar staan we en waar willen we naar toe?” De evaluatie die we hebben uitgevoerd is een oriëntatie, geen allesomvattende en uitvoerige evaluatie. De focus lag daarbij op de organisatie, de relaties en de effectiviteit, zowel intern als extern.

We hebben gesprekken gevoerd met de vaste lid-organisaties van het ROCOV (Rover, Solgu, COSBO, Oogvereniging, Vidius), de voorzitter, de concessiehouders Syntus en U-OV, en de concessieverlener Provincie Utrecht; iedere organisatie apart. Alle deelnemers hebben vooraf via een vragenlijst input gegeven voor het gesprek. De uitkomsten van de gesprekken hebben we in een rapport – voor intern gebruik – opgeschreven, waarin we een aantal aanbevelingen per onderwerp of deelonderwerp hebben gedaan. Het ROCOV Utrecht gaat de komende maanden met deze aanbevelingen aan de slag.